ব্যবহারের শর্তাবলী
এই নথি অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম, উইথড্র প্রক্রিয়া এবং বিরোধ নিষ্পত্তির শর্ত নির্ধারণ করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংরক্ষণের উপর মনোযোগ দেয়। উভয় নীতি একসাথে আপনার অধিকার এবং fx8-এর দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
LEGAL REFERENCE
fx8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পাবেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার...
ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের স্বচ্ছতাbKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকারএনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
fx8 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি তবে আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন ইতিহাস, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত
হয়। আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম খেলার সময় আমরা বেট ইতিহাস এবং ফলাফল রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা ধরে রাখি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য
পায়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে অথবা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার আগে মনে রাখবেন যে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য থাকতে হবে এবং কোনো পেন্ডিং লেনদেন থাকা যাবে না। আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা আমাদের অগ্রাধিকার তাই দ্বিধা না করে জিজ্ঞাসা করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। ডেটা রিপোর্ট তৈরি হতে এক থেকে তিন দিন লাগতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত উল্লেখ করে মেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য কপি বা মোছার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইডি প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে কারণ আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছেই তথ্য প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পর 'সেটিংস' মেনুতে ঢুকে 'আমার ডেটা' সেকশনে গেলে আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি সারাংশ দেখতে পাবেন এবং সরাসরি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার বাটন পাবেন। কিছু সংবেদনশীল তথ্য মুছতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে তাই চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে নিশ্চিত করুন।
বিশ্বস্ততা ও দায়বদ্ধতা
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
fx8 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ এবং ট্রান্সমিশনে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে না পারে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে যাতে মাঝপথে কেউ তথ্য...
টোকেনাইজড পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পাসওয়ার্ড আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং একটি টোকেন রেফারেন্স ব্যবহার করি...
দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় মোবাইল OTP প্রয়োজন হয় যা অননুমোদিত...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করাই এবং খুঁজে পাওয়া যেকোনো সমস্যা...
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় যাতে কে...
নীতি স্বচ্ছতা
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা প্রধান স্ক্রিনে নোটিশ প্রদর্শন করি এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠাই যাতে...
সামঞ্জস্যতা দৃষ্টিকোণ
এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
fx8 গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করে যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং...
নিরাপত্তা নীতি
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সাইবার হুমকি থেকে রক্ষা করি এবং আপনি কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে পারেন যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া সময়, ফি এবং সীমা ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি এই লেনদেনের ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় তা বলে। উভয় নথি মিলে সম্পূর্ণ পেমেন্ট স্বচ্ছতা দেয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
এই পৃষ্ঠা আপনার খেলার সীমা সেট করা এবং বিরতি নেওয়ার টুল প্রদান করে আর গোপনীয়তা নীতি জানায় এই সেটিংস এবং সেশন ইতিহাস কীভাবে ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। দুটি নীতি একসাথে আপনার সুস্থ অভ্যাস এবং তথ্য সুরক্ষা সমর্থন করে।
অভিযোগ নীতি
যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া না হয় তাহলে অভিযোগ নীতি আপনাকে এস্কেলেশন পথ দেখায়। গোপনীয়তা নীতি প্রথম ধাপ আর অভিযোগ প্রক্রিয়া পরবর্তী প্রতিকার অফার করে।
কুকি পলিসি
আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং লগইন স্টেটাসের জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং কুকি পলিসি পৃষ্ঠা এর ধরন এবং উদ্দেশ্য তালিকাবদ্ধ করে। গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয় তা কভার করে তাই দুটি পৃষ্ঠা পরিপূরক।
সম্প্রদায়ের নিয়ম
চ্যাট এবং লিডারবোর্ডে আপনার নিক-নেম প্রদর্শন সম্প্রদায়ের নিয়ম নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে এই প্রোফাইল তথ্য কীভাবে ম্যানেজ হয় ও অন্যরা কতটুকু দেখতে পায়। একসাথে তারা নিরাপদ সামাজিক বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে।
প্ল্যাটফর্ম সারাংশ
fx8 এ যা আপনি পাবেন: সেবা এবং কার্যকারিতা এক নজরে
এই বিভাগটি fx8 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলোর একটি স্ন্যাপশট প্রদান করে যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে। আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi থেকে রিয়েল-টাইম ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং...
স্লট গেম লবি
Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt এবং Microgaming থেকে শত শত...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
ফুটবল, ক্রিকেট, টেনিস এবং বাস্কেটবল ইভেন্টের জন্য প্রি-ম্যাচ এবং ইন-প্লে...
bKash Nagad Rocket ইন্টিগ্রেশন
এই তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি চিপ প্যানেলে এম্বেড করা...
বাংলা ভাষা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ সাইট বাংলা ভাষায় উপলব্ধ যার মধ্যে গেম শিরোনাম, বেট...
মাল্টি-ডিভাইস অ্যাকাউন্ট
আপনার একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি। এছাড়াও আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত হয় এবং বেট ইতিহাস এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাকিংয়ের জন্য রাখা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত ধরে রাখা হয় এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ম মেনে পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা আর্কাইভ করি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে ক্লিক করলে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন লগ এবং বেট রেকর্ডের একটি সারাংশ দেখতে পারবেন। আপনি JSON ফর্ম্যাটে একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে ফাইল তৈরি করে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন পরিমাণ পায় এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft আপনার সেশন আইডি এবং বেট পরিমাণ গেম ফলাফল যাচাই করার জন্য পায়। এই সংস্থাগুলির সাথে আমাদের চুক্তি আছে যাতে তারা আপনার ডেটা মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার না করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শেয়ারিং সীমিত রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডিলিট' বাটনে ক্লিক করুন বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। মনে রাখবেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স অবশ্যই শূন্য হতে হবে এবং কোনো পেন্ডিং উইথড্র থাকা যাবে না কারণ সেই লেনদেন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখতে হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই প্রক্রিয়া করি।
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর এবং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না বরং একটি টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বুঝতে পারে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখলে নিশ্চিত হতে পারেন যে কানেকশন নিরাপদ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই মানদণ্ড মেনে চলি।
আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেট তারিখ প্রদর্শন করি এবং যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য প্রধান স্ক্রিনে একটি নোটিশ ব্যানার দেখাই। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলও পাঠানো হয় যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি আপনি নতুন নীতি গ্রহণ না করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।